ph99 xem việc bảo vệ thông tin cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Chính sách bảo mật này giải thích minh bạch những gì chúng tôi thu thập, tại sao cần thiết, và bạn có quyền kiểm soát dữ liệu của mình như thế nào.
Cập nhật lần cuối: 01/06/2025
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do ph99 cung cấp tại tên miền ph99.wine và các ứng dụng liên quan. Khi sử dụng dịch vụ của ph99, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách này.
ph99 cam kết thực hiện chính sách bảo mật theo các nguyên tắc sau:
Chính sách này được viết bằng tiếng Việt để tất cả người dùng tại Việt Nam có thể đọc và hiểu đầy đủ mà không cần phải tra cứu thêm thuật ngữ pháp lý phức tạp.
ph99 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD/hộ chiếu | Khi đăng ký & xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Lịch sử giao dịch, thông tin ví điện tử (chỉ số tham chiếu, không lưu mã OTP/PIN) | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã chơi, thời gian sử dụng | Trong suốt quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu cookie | Cookie phiên, cookie phân tích, cookie tùy chỉnh | Khi truy cập website |
Mỗi loại dữ liệu ph99 thu thập đều gắn với một mục đích rõ ràng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích dưới đây:
ph99 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để xây dựng hồ sơ người dùng phục vụ mục đích bán cho bên thứ ba hoặc đưa ra quyết định hoàn toàn tự động ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn mà không có sự can thiệp của con người.
ph99 xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:
ph99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, ph99 có thể chia sẻ dữ liệu với:
ph99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Có ba loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie xuất hiện khi bạn truy cập ph99.wine lần đầu. Xóa cookie sẽ đăng xuất bạn khỏi hệ thống và đặt lại toàn bộ tùy chọn về mặc định.
ph99 áp dụng nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
ph99 chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập và theo yêu cầu pháp lý:
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoàn toàn khỏi hệ thống hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi – không chỉ đơn giản là ẩn đi.
Theo chính sách bảo mật của ph99, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu ph99 đang lưu trữ về bạn, định dạng đọc được.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết hoặc khi rút lại sự đồng ý.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Nhận dữ liệu theo định dạng có cấu trúc (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp của ph99.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu qua email support@ph99.wine với tiêu đề "YÊU CẦU DỮ LIỆU CÁ NHÂN – [Số tài khoản]". ph99 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.
Dịch vụ ph99 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. ph99 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc vị thành niên. Quy trình xác minh tuổi được áp dụng nghiêm ngặt trong bước KYC khi đăng ký tài khoản.
Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, ph99 sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan. Nếu bạn tin rằng một người chưa đủ tuổi đã đăng ký sử dụng dịch vụ, hãy thông báo cho chúng tôi ngay qua email support@ph99.wine.
ph99 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận Chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản theo quy trình tại Điều khoản và Điều kiện.
ph99 có Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chuyên trách giám sát việc tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư:
Chúng tôi không chỉ tuân thủ quy định – chúng tôi xây dựng hệ thống bảo mật vượt trội hơn mức tối thiểu pháp luật yêu cầu.
Mọi kết nối đến ph99.wine đều được bảo vệ bởi lớp mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn được các ngân hàng lớn sử dụng. Dữ liệu của bạn không thể bị đọc dù bị chặn trên đường truyền.
Quy trình KYC của ph99 không chỉ để tuân thủ luật – mà còn để đảm bảo không ai khác có thể rút tiền từ tài khoản của bạn dù biết mật khẩu. Lớp bảo vệ bổ sung cho tài sản thực của bạn.
Kích hoạt 2FA để mỗi lần đăng nhập hoặc rút tiền đều yêu cầu mã xác nhận gửi về điện thoại của bạn. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản vẫn được bảo vệ hoàn toàn.
Hệ thống AI của ph99 liên tục phân tích hành vi đăng nhập và giao dịch. Khi phát hiện hoạt động bất thường – đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm mới – hệ thống tự động cảnh báo ngay cho bạn.
ph99 không bao giờ lưu số thẻ ngân hàng, mã CVV hay thông tin xác thực của ví điện tử. Mọi giao dịch đều qua cổng thanh toán mã hóa độc lập – ph99 chỉ nhận kết quả, không nhận dữ liệu nhạy cảm.
ph99 thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra xâm nhập (pentest) và đánh giá rủi ro định kỳ mỗi quý. Kết quả được xem xét bởi ban lãnh đạo và các lỗ hổng được vá trong vòng 48 giờ.
Tại ph99, chính sách bảo mật không phải là văn bản pháp lý chỉ để đối phó. Đây là cam kết thực sự được phản ánh trong từng quyết định kỹ thuật và quy trình vận hành.
Mỗi kỹ sư làm việc với dữ liệu người dùng đều phải hoàn thành khóa đào tạo bảo mật bắt buộc và ký cam kết bảo mật cá nhân. Quyền truy cập hệ thống tuân thủ nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" – nghĩa là mỗi người chỉ được xem dữ liệu đúng với phạm vi công việc của họ.
Chúng tôi cũng duy trì nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ cho mọi thao tác liên quan đến dữ liệu người dùng. Nếu xảy ra bất kỳ sự cố nào, chúng tôi có thể truy vết chính xác ai đã làm gì, lúc nào – và hành động ngay lập tức.
ph99 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả đều được xử lý qua kênh mã hóa riêng, tách biệt hoàn toàn với hệ thống lưu trữ dữ liệu chính.
Mỗi giao dịch nạp/rút tiền đều được ghi lại đầy đủ và có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong lịch sử tài khoản của bạn. Nếu phát sinh tranh chấp, ph99 có đủ dữ liệu để xem xét và giải quyết công bằng, minh bạch.
Ngưỡng giao dịch tối thiểu và xác minh bổ sung đối với lệnh rút tiền lớn là một phần trong chính sách bảo mật tài chính của ph99 – bảo vệ bạn trước các giao dịch trái phép, không phải để gây khó dễ.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi hệ thống bảo mật đa lớp. Hãy tạo tài khoản và tận hưởng trò chơi yêu thích mà không lo về quyền riêng tư.